Termos de Uso

Última atualização: julho de 2026

1. Sobre o Radar Genético

O Radar Genético é um questionário interativo oferecido pela Mais Gene [PREENCHER: razão social e CNPJ] com finalidade exclusivamente educativa e informativa. Ao utilizá-lo, você concorda com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade.

2. Natureza do resultado

O resultado apresentado ao final do questionário é uma triagem educativa baseada exclusivamente nas respostas que você forneceu. Ele não constitui diagnóstico médico, exame genético, laudo ou recomendação clínica, e não substitui consulta com profissional de saúde habilitado.

3. Uso das informações fornecidas

Os dados de contato e as respostas fornecidas serão utilizados para: (a) gerar e enviar o seu resultado; (b) permitir que a equipe da Mais Gene entre em contato para apresentar seus serviços, quando autorizado por você; (c) melhorar o próprio questionário. Os detalhes de tratamento de dados estão descritos na Política de Privacidade.

4. Responsabilidades do usuário

• Fornecer informações verdadeiras, exatas e atualizadas;
• Utilizar o questionário apenas para si, sendo maior de 18 anos ou com autorização de responsável legal;
• Não utilizar o serviço para fins ilícitos ou que violem direitos de terceiros.

5. Compra do NeoCheckup

O pacote NeoCheckup (R$ 8.900,00, parcelável em até 10x sem juros no cartão de crédito) inclui: primeira consulta com médico geneticista, encaminhamento e requisição médica, kit de coleta por swab bucal enviado à residência com correio reverso pago, acompanhamento do laudo na plataforma Mais Gene e segunda consulta para interpretação dos resultados e aconselhamento genético.

• Pagamento: processado pela Rede (Itaú Unibanco S.A.). A Mais Gene não armazena os dados completos do seu cartão.
• Confirmação: após a aprovação do pagamento, nossa equipe entra em contato pelos canais informados para agendar a primeira consulta.
• Direito de arrependimento: conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra em até 7 (sete) dias corridos a partir da contratação, com reembolso integral, desde que a coleta ainda não tenha sido enviada ao laboratório. Solicitações pelo canal indicado na seção Contato.
• Cancelamentos após 7 dias: serão analisados caso a caso, considerando as etapas já executadas (consultas realizadas, kit enviado, análise laboratorial iniciada).

6. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo desta página — marca, logotipos, textos, layout e código — pertence à Mais Gene ou a seus licenciantes e é protegido pela legislação de propriedade intelectual. É vedada a reprodução sem autorização prévia.

7. Limitação de responsabilidade

A Mais Gene emprega esforços razoáveis para manter o serviço disponível e as informações corretas, mas não garante disponibilidade ininterrupta nem se responsabiliza por decisões tomadas exclusivamente com base no resultado educativo do questionário.

8. Alterações

Estes termos podem ser atualizados a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização indicada no topo.

9. Contato

Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas para [PREENCHER: e-mail de contato].