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Política de Privacidade

Última atualização: agosto de 2026 · Em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD)

1. Quem somos

A Mais Gene, nome fantasia de K & M Soluções em Saúde LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 54.268.872/0001-64, é a controladora dos dados pessoais coletados por meio do questionário Radar Genético e do checkout do NeoCheckup.

2. Quais dados coletamos

Atenção: as respostas sobre histórico familiar são dados sensíveis relacionados à saúde (art. 5º, II, LGPD). Elas são tratadas exclusivamente com base no seu consentimento explícito, coletado antes do início do questionário, e usadas apenas para gerar o seu resultado e personalizar um eventual contato comercial autorizado por você.

3. Para que usamos os dados

4. Coleta de dados parciais

Para que possamos retomar o contato caso você não conclua o questionário, os seus dados de contato e as respostas já fornecidas são registrados a cada etapa respondida, e não apenas ao final. Ao aceitar esta política, você está ciente e de acordo com esse registro progressivo.

5. Dados de pagamento

Se você adquirir o NeoCheckup, os dados do seu cartão de crédito são transmitidos de forma criptografada e processados pela Rede (Itaú Unibanco S.A.), adquirente responsável pela transação. A Mais Gene não armazena o número completo do cartão nem o código de segurança — guardamos apenas o identificador da transação (TID), os últimos 4 dígitos, o valor e o número de parcelas, para fins de comprovação e suporte. O CPF informado no checkout é utilizado para emissão de nota fiscal.

6. Com quem compartilhamos

Os dados são armazenados em serviços do Google (Google Sheets/Apps Script), que atuam como operadores de dados, e são acessados apenas pela equipe autorizada da Mais Gene. Dados de pagamento são compartilhados com a Rede (Itaú) exclusivamente para processar a transação. Ferramentas de medição e publicidade (ver seção 10) recebem dados de navegação e, quando aplicável, seu e-mail e telefone criptografados de forma irreversível — nunca em texto legível. Não vendemos seus dados nem compartilhamos suas respostas de saúde com anunciantes.

7. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados pelo período necessário às finalidades acima ou até a revogação do seu consentimento, o que ocorrer primeiro, ressalvadas obrigações legais de retenção (fiscais e de prontuário, quando aplicável).

8. Seus direitos (art. 18, LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação dos dados e revogação do consentimento. Para exercer seus direitos, escreva para maisgenebr@gmail.com. Responderemos nos prazos previstos em lei.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração indevida. Os dados de cartão trafegam apenas entre o seu navegador, nosso servidor e a Rede, sempre por conexão criptografada (HTTPS), sem armazenamento.

10. Cookies, medição e publicidade

O site utiliza o armazenamento local do navegador (sessionStorage) para manter um identificador temporário da sua sessão, evitar registros duplicados e transportar seus dados do quiz para o checkout.

Utilizamos também o Google Tag Manager, que carrega ferramentas de análise de audiência e de mensuração de campanhas publicitárias. Essas ferramentas usam cookies e identificadores para entender como as pessoas chegam ao site e quais anúncios geraram contatos, permitindo medir e melhorar nossas campanhas.

Quando você conclui o questionário, registramos o evento de conversão com as suas respostas do quiz e o seu resultado. Seu e-mail e telefone são enviados apenas de forma criptografada (hash SHA-256), um processo irreversível que permite às plataformas reconhecer a conversão sem ter acesso aos seus dados legíveis. Seu nome nunca é enviado a essas ferramentas.

Você pode bloquear cookies nas configurações do seu navegador ou usar as opções de exclusão de anúncios personalizados do Google. Isso não impede o uso do questionário.

11. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data indicada no topo.